ENVÍOS y PLAZOS de entrega

El transporte

POLÍTICA DE ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Cómo norma general nos reservamos el derecho a variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúe éste, siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega para cada artículo dependerá de la disponibilidad de stock de la misma. Los artículos marcados como "unidades disponibles: x" serán entregados sobre 4-5 días hábiles (en ESPAÑA) una vez verificado el pago del producto. (en UE de 8-20 días laborables)
Si hay alguna dificultad con el término de este cumplimiento se notificará al cliente.
Información de plazos:
Los envíos fuera de España pueden estar sujetos a derechos de importación e impuestos locales, que son responsabilidad del comprador.

España 3 - 6 días laborables
U E 6 - 20 días laborables
Resto del mundo 12 - 40 días
Si lo desea, puede consultar en la pag. de correos con su nº de seguimiento, la trayectoria de su envío en:
Página oficial de Correos de España.
http://www.correos.es/ 

Los artículos que no están marcadas como "unidades disponibles" se entregarán de acuerdo con las disposiciones descritas en cada artículo.
El cliente dispondrá de un plazo de 24 h. para cancelar la solicitud.
En caso de cancelación de la orden tras el envío del paquete, al cliente se le cobrará los costos de transporte debido a la cancelación.
El comprador se compromete a recibir el paquete en casa. De lo contrario, será devuelto a nosotros, con la consiguiente devolución de pago al comprador, menos los gastos de envío, que correrán a cargo del cliente

GASTOS DE ENVÍO

Todos los envíos dependen de la zona de entrega, el peso del pedido y número de paquetes.

5º GARANTÍA

Esta empresa garantiza la seguridad, licitud y privacidad de la utilización de nuestros servicios.

Los productos tienen la garantía de los fabricantes (que se entregará sellada). Se adjuntan instrucciones de uso y servicio.

No se incluyen en esta garantía los defectos producidos por un mal uso o administración de los productos.

6º DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Nuestro objetivo principal es la satisfacción de nuestros clientes. Por lo tanto, queremos asegurarnos que el producto que ha adquirido en nuestra tienda siempre satisfaga sus expectativas. De lo contrario usted tiene 14 días hábiles, a contar desde la recepción de la mercancía, para devolverlo a nuestra dirección:
Mª Elena Domínguez - Joyería Goyi - AV. Madrid 118, 50010 ZARAGOZA - ESPAÑA

En las devoluciones, los gastos de portes corren a cargo del comprador, escepto en caso de defecto de la pieza

- Deje una nota en el paquete diciendo si desea reemplazarlo por otro, y el modelo que desea, o si desea que le abonemos el dinero, que será devuelto de la misma forma en que realizó el pago.

En ningún caso se aceptarán devoluciones contra reembolso. La restitución se efectuará tras la recepción y comprobación de los artículos, los cuales deben de estar sin utilizar, con las etiquetas y en su embalaje original. En caso de que los artículos no estén en estas condiciones, serán devueltos al cliente, cobrándole los portes correspondientes.

7º RECLAMACIONES

Para cualquier reclamación pueden dirigirse a nosotros a través de nuestro e-mail (informa@regalosjoyeria.com) o por correo ordinario a: (Mª Elena Domínguez – GOYI - Av. Madrid 118, ZARAGOZA 50010, SPAIN). será preciso que nos indiquen : nombre y apellidos, teléfono de contacto, e-mail, país y motivo de la reclamación. Nosotros le atenderemos lo antes posible.

8º LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Tienda de regalos, relojes y joyas, regalosjoyeria.com, no se hace responsable de los daños producidos por un mal uso o administración del producto. No asumimos responsabilidad por la información contenida en las páginas web de terceros a las que se pueda acceder por enlaces o buscadores desde nuestra página

9º PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Cumpliendo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre sobre Protección de Datos de Carácter Personal, los datos que nos aporten nuestros usuarios pasarán a formar parte de un fichero automatizado creado y mantenido por nuestra empresa.

10º MENORES DE EDAD

Cualquier compra sólo está autorizada a mayores de edad. Para que un menor haga uso de nuestros servicios es necesario el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales. El acceso de los menores a cualquier servicio es responsabilidad de sus padres, tutores o representantes legales.

11º PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de Propiedad Intelectual del contenido de esta página web, su diseño gráfico y sus códigos fuentes son titularidad exclusiva de REGALOSJOYERIA.COM correspondiéndonos el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación. Por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación total o parcial, sin la autorización expresa de REGALOSJOYERIA.COM. Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparece en nuestro portal son propiedad de terceros sin que pueda entenderse que el uso o acceso del usuario al portal le atribuye derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y signos distintivos.

12º ACTUALIZACIÓN Y MODIFICACIÓN

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14º LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

El presente contrato se interpretará de acuerdo con la legislación española vigente en la materia, mediando siempre la buena fe. A la vista de los posibles conflictos, las partes contratantes están sujetos a los tribunales de Zaragoza.

15º RESOLUCIÓN DEL CONTRATO

La resolución del contrato se podrá realizar por cualquier medio fehaciente que identifique a las partes.