CONDICIONES DE USO

Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de los productos presentados en esta web por MARIA ELENA DOMINGUEZ LOPEZ, titular del portal REGALOSJOYERIA.COM con domicilio en Av. Madrid 118 en la localidad de Zaragoza, provincia de Zaragoza con C.P. 50010 y numero de identificacion fiscal 17161952L. Todas las compras que se realicen en la Tienda de regalos, relojes y joyas, estan sujetas a las siguientes Condiciones Generales y a la Ley 7/1998, de 13 de abril sobre Condiciones Generales de la Contratacion. Estas ventas estan reguladas por la ley 34/2002 de 11 de julio, sobre Servicios de la Sociedad de la Informacion y de Comercio Electronico.

PRECIOS

Los precios indicados en las listas de productos incluyen los impuestos. En el resumen final de la compra aparecera el precio total con los impuestos y gastos de envio incluidos. Respecto al IVA, el impuesto se aplicara a cada producto (21%). Las ventas realizadas a cualquier otro pais del mundo no repercutiran IVA, sin perjuicio de que los sistemas aduaneros de cada pais apliquen las cargas impositivas correspondientes. En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se repercutira IVA, sin perjuicio de las cargas impositivas de la aduana. )

COBERTURA GEOGRAFICA

Los productos ofrecidos solo podran adquirirse por personas fisicas y/o juridicas residentes en: la Union Europea.

SISTEMA DE PAGO Como norma general todos los pagos deberan realizarse en euros, independientemente del sistema de pago. A continuacion se detalla los sistemas de pago validos:

  • Con TARJETA de Credito

  • Transferencia.

  • Paypal

Llamar al telefono de ventas 976 132 694 y solicitar forma de pago.

POLITICA DE ENVIOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Como norma general nos reservamos el derecho a variar el tipo de envio y la compañía por la cual se efectue este, siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega para cada articulo dependera de la disponibilidad de stock de la misma. Los articulos marcados como "unidades disponibles: x" seran entregados sobre 4-6 dias habiles (en SPAIN) una vez verificado el pago del producto. (en UE de 8-12 dias laborables)
Si hay alguna dificultad con el termino de este cumplimiento se notificara al cliente.
Los articulos que no estan marcadas como "unidades disponibles" se entregaran de acuerdo con las disposiciones descritas en cada articulo.
El cliente dispondra de un plazo de 24 h. para cancelar la solicitud.
En caso de cancelacion de la orden tras el envio del paquete, al cliente se le cobrara los costos de transporte debido a la cancelacion.
El comprador se compromete a recibir el paquete en casa. De lo contrario, sera devuelto a nosotros, con la consiguiente devolucion de pago al comprador, menos los gastos de envio de retorno, que correran a cargo del cliente.

En caso de haber marcado pago por transferencia, el artículo permanecerá reservado hasta recibir el pago correspondiente durante 7 días naturales, antes de su envío, si transcurrido este tiempo no se ha recibido el pago, se considerará anulada la compra y volverá a ponerse en venta el artículo.

GASTOS DE ENVIO

Todos los envios dependen de la zona de entrega, el peso del pedido y numero de paquetes.

GARANTIA

Esta empresa garantiza la seguridad, licitud y privacidad de la utilizacion de nuestros servicios.

Los productos tienen la garantia de los fabricantes (que se entregara sellada). Se adjuntan instrucciones de uso y servicio.

No se incluyen en esta garantia los defectos producidos por un mal uso o administracion de los productos.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Nuestro objetivo principal es la satisfaccion de nuestros clientes. Por lo tanto, queremos asegurarnos que el producto que ha adquirido en nuestra tienda siempre satisfaga sus expectativas. De lo contrario usted tiene 14 dias habiles, a contar desde la recepcion de la mercancia, para devolverlo a nuestra direccion:

Maria Elena Dominguez - Joyeria Goyi AV. Madrid 118 50010 ZARAGOZA SPAIN

- Deje una nota en el paquete diciendo si desea reemplazarlo por otro, y el modelo que desea, o si desea que le abonemos el dinero, que sera devuelto de la misma forma en que realizo el pago.

En ningun caso se aceptaran devoluciones contra reembolso. La restitucion se efectuara tras la recepcion y comprobacion de los articulos, los cuales deben de estar sin utilizar, con las etiquetas y en su embalaje original y descontando los gastos del envío. En caso de que los articulos no esten en estas condiciones, seran devueltos al cliente, cobrandole los portes correspondientes.

Los encargos y piezas especiales no son reembolsables

RECLAMACIONES

Para cualquier reclamacion pueden dirigirse a nosotros a traves de nuestro e-mail y/o por correo ordinario a Maria Elena Dominguez JOYERIA GOYI Av. Madrid 118 ZARAGOZA 50010, SPAIN. sera preciso que nos indiquen nombre y apellidos, telefono de contacto, e-mail, pais y motivo de la reclamacion. Nosotros le atenderemos lo antes posible.

LIMITACION DE RESPONSABILIDAD

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PROTECCION DE DATOS DE CARACTER PERSONAL

Cumpliendo con lo establecido en la Ley Organica 15/1999 de 13 de diciembre sobre Proteccion de Datos de Caracter Personal, los datos que nos aporten nuestros usuarios pasaran a formar parte de un fichero automatizado creado y mantenido por nuestra empresa.

MENORES DE EDAD

Cualquier compra solo esta autorizada a mayores de edad. Para que un menor haga uso de nuestros servicios es necesario el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales. El acceso de los menores a cualquier servicio es responsabilidad de sus padres, tutores o representantes legales.

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LEGISLACION Y JURISDICCION

El presente contrato se interpretara de acuerdo con la legislacion espannola vigente en la materia, mediando siempre la buena fe. A la vista de los posibles conflictos, las partes contratantes estan sujetos a los tribunales de Zaragoza.

RESOLUCION DEL CONTRATO

La resolucion del contrato se podra realizar por cualquier medio fehaciente que identifique a las partes.